Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68vim

Tại 68vim, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng cho người dùng tại vùng được phép
68vim Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68vim
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang 68vim — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể liên quan đến tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 68vim để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 68vim bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống 68vim đều được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm trước khi lưu — chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Khi bạn rút tiền, bước xác minh ví yêu cầu khớp tên chủ tài khoản với thông tin đăng ký để ngăn giao dịch trái phép.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kết nối không bảo mật.

Lưu trữ cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là người dùng 68vim.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập ví MoMo hay mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 68vim tại các vùng mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ của 68vim. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.